Treppenhausreinigung
in Berlin.
Sauber. Dokumentiert.

Wie oft muss ein Treppenhaus gereinigt werden?

Eine gesetzliche Pflichtfrequenz gibt es nicht. Es gibt eine praktische Untergrenze und eine wirtschaftliche Obergrenze, und dazwischen entscheidet das Objekt. In einem normalen Berliner Mehrfamilienhaus hat sich einmal wöchentlich als Standard durchgesetzt: Eingangsbereich, Treppenläufe, Podeste, Handläufe und Briefkastenanlage, dazu Kellerabgang und Hoftür nach Bedarf. Häufiger als einmal pro Woche zu reinigen, gilt in einem reinen Wohnhaus in aller Regel als nicht mehr wirtschaftlich, und wer es trotzdem beauftragt, riskiert, dass ihm der Mehraufwand bei der Abrechnung um die Ohren fliegt.

Nach unten geht es genauso: Ein ruhiges Haus mit sechs Parteien, festem Bewohnerstamm und Sauberlaufzone im Eingang ist mit zwei Terminen im Monat vollständig versorgt. Ein Haus mit Gewerbe im Erdgeschoss, Durchgangsverkehr, Kinderwagen und Fahrrädern im Flur braucht mehr. Der wichtigste Faktor ist aber nicht die Parteienzahl, sondern die Jahreszeit. Von November bis März tragen die Bewohner Streusalz, Laub und Nässe ins Haus, und das Erdgeschoss ist nach zwei Tagen wieder grau, während das dritte Obergeschoss sauber bleibt. Deshalb schlagen wir für diese Monate oft einen geteilten Turnus vor: zweimal wöchentlich Eingang und Erdgeschoss, einmal wöchentlich die oberen Etagen. Das kostet weniger als ein durchgehend verdoppelter Turnus und sieht besser aus.

Wir schauen uns das Haus an und schlagen Ihnen den Turnus vor, den es tatsächlich braucht. Wenn 14-tägig reicht, sagen wir das, auch wenn wöchentlich für uns der bessere Umsatz wäre.

Ist die Treppenhausreinigung auf die Betriebskosten umlagefähig?

Ja. Die Kosten der Gebäudereinigung gehören nach § 2 Nr. 9 der Betriebskostenverordnung zu den umlagefähigen Betriebskosten, und dazu zählt die Reinigung der von den Bewohnern gemeinsam genutzten Gebäudeteile: Zugänge, Flure, Treppen, Keller, Bodenräume, Waschküche und Aufzug. Sie können den Betrag also über die Nebenkostenabrechnung auf Ihre Mieter umlegen, statt ihn selbst zu tragen.

Zwei Bedingungen müssen dafür erfüllt sein. Erstens muss der Mietvertrag die Umlage von Betriebskosten wirksam vereinbaren, ein pauschaler Verweis auf die Hausordnung ersetzt das nicht. Zweitens muss der Aufwand dem Wirtschaftlichkeitsgebot entsprechen, also in einem vernünftigen Verhältnis zum Objekt stehen. Genau daran scheitern in der Praxis die meisten Positionen, die ein Mieter angreift: nicht am Preis, sondern an fehlenden Nachweisen.

Deshalb bekommen Sie von uns Unterlagen, mit denen die Position standhält. Auf der Rechnung stehen Leistungszeitraum, Turnus, Objektadresse und die gereinigten Flächen. Zu jedem einzelnen Einsatz liegt ein Protokoll mit Datum, Uhrzeit und Umfang vor, auf Wunsch mit Foto. Wenn ein Mieter in zwei Jahren wissen will, ob im Februar tatsächlich zweimal gereinigt wurde, können Sie es belegen, ohne in Ordnern zu suchen. Wir sind weder Steuerberater noch Rechtsanwälte und beraten Sie nicht zu Ihrem Mietvertrag. Wir liefern die Belege, mit denen Ihre Abrechnung nachprüfbar wird.

Übrigens: Als Vermieter fällt die Reinigung bei Ihnen nicht unter § 35a EStG, dieser Steuerbonus gilt nur für den eigenen Haushalt. Bei vermieteten Objekten laufen die Kosten stattdessen als Werbungskosten oder eben als umgelegte Betriebskosten.

Treppenhausreinigung, Hausmeisterdienst oder Winterdienst: was ist was?

Diese drei Leistungen werden regelmäßig in einen Topf geworfen und dann falsch beauftragt. Sie sind getrennt, und sie sollten es auch auf Ihrer Rechnung sein.

Treppenhausreinigung ist das, was wir machen: Treppen, Podeste, Flure, Handläufe, Geländer, Eingangstür, Briefkastenanlage, Kellerabgang und die Allgemeinflächen, im festen Turnus, mit dokumentiertem Einsatz. Das ist eine Reinigungsleistung und nach § 2 Nr. 9 BetrKV umlagefähig.

Hausmeisterdienst ist Objektbetreuung: Mülltonnen rausstellen und zurückholen, Leuchtmittel wechseln, Kleinreparaturen, Ablesungen, Ansprechpartner für Handwerker, Kontrollgänge. Das ist eine eigene Betriebskostenposition nach § 2 Nr. 14 BetrKV und darf nicht doppelt in der Reinigungsposition auftauchen. Wir bieten keinen vollen Hausmeisterdienst an, weil wir nur Dinge anbieten, die wir auf demselben Niveau leisten können wie die Reinigung. Kleinere Tätigkeiten wie das Bewegen der Tonnen am Reinigungstag nehmen wir gern in den Vertrag auf, dann aber getrennt ausgewiesen, damit Ihre Abrechnung sauber bleibt.

Winterdienst ist die dritte Leistung und die haftungsträchtigste. Räum- und Streupflicht auf Gehweg und Zuwegung trifft grundsätzlich den Eigentümer und kann vertraglich übertragen werden, aber nur ausdrücklich und schriftlich. Wer sie als stillschweigenden Bestandteil der Treppenhausreinigung annimmt, steht bei einem Sturz auf dem vereisten Zugang allein da. Winterdienst hat eigene Zeitfenster, eigene Dokumentationspflichten und eine eigene Kalkulation. Er ist bei uns nicht in der Treppenhausreinigung enthalten und wird, wenn Sie ihn brauchen, gesondert vereinbart und gesondert berechnet.

Jeder Einsatz ist dokumentiert

Jeder Einsatz ist belegt, ohne dass Sie danach fragen. Nach jeder Reinigung liegt das Protokoll automatisch in Ihrem Zugang: Datum, Uhrzeit, gereinigte Flächen und, wenn uns im Haus etwas auffällt, das Foto dazu. Ein loser Handlauf, ein tropfender Kellerhahn, ein zerbrochenes Glas an der Hoftür, Sie erfahren es am selben Tag und nicht beim nächsten Rundgang. Sie archivieren nichts und fordern nichts an. Bei einer Nachfrage zur Nebenkostenabrechnung oder bei der nächsten Eigentümerversammlung ziehen Sie den Zeitraum heraus und legen ihn vor. Wie die digitale Objektbetreuung im Detail aufgebaut ist, sehen Sie auf unserer Seite für Hausverwaltungen.

Digitale Objektbetreuung für Hausverwaltungen und WEGs