Question 1

Was kostet eine Solarreinigung in Berlin?

Accepted Answer

Bis 15 Module kostet die Photovoltaik Reinigung 149 EUR, 16 bis 25 Module 199 EUR, 26 bis 35 Module 249 EUR und 36 bis 50 Module 329 EUR. Alle Preise sind Festpreise inklusive Anfahrt in Berlin, Reinwasser und Material. Ab 51 Modulen und für Gewerbedächer nennen wir den Festpreis nach einem Foto. Im Brandenburger Umland kommen 40 EUR Anfahrtpauschale dazu.

Question 2

Regen reinigt die Module doch von selbst?

Accepted Answer

Regen spült losen Staub ab, aber nicht den Schmierfilm aus Pollen, Ruß und Vogelkot, der sich fest mit dem Glas verbindet, und nicht das Moos an den unteren Rahmenkanten. Genau diese Schicht kostet Ertrag, und sie wird jedes Jahr dicker.

Question 3

Lohnt sich die Reinigung überhaupt?

Accepted Answer

In den meisten Fällen ja. Eine 10-kWp-Anlage in Berlin erzeugt rund 9.500 kWh im Jahr, schon 7 % Verschmutzungsverlust sind etwa 665 kWh, konservativ bewertet rund 100 EUR pro Jahr. Die Reinigung kostet einmal 199 EUR und wirkt je nach Lage ein bis zwei Jahre. Und sieht Ihre Anlage auf dem Foto sauber aus, sagen wir Ihnen das, und Sie sparen sich den Termin.

Question 4

Geht dabei meine Garantie verloren?

Accepted Answer

Es ist genau umgekehrt: Riskant sind Hochdruckreiniger und aggressive Reiniger. Wir arbeiten ausschließlich mit entmineralisiertem Reinwasser und weicher Bürste, der herstellerkonformen Methode, auf Wunsch mit Fotodokumentation für Ihre Unterlagen.

Question 5

Müssen Sie dafür auf mein Dach?

Accepted Answer

In der Regel nicht: Gearbeitet wird vom Boden mit Teleskopsystem bis ca. 15 m Arbeitshöhe, ohne Gewicht auf Ziegeln und Modulen. Ist ein Teil der Anlage so nicht erreichbar, klären wir vorab anhand Ihrer Fotos, ob ein gesicherter Zugang möglich ist, und sagen Ihnen ehrlich, wenn nicht.

Question 6

Kann ich die Module nicht selbst reinigen?

Accepted Answer

Mit Leitungswasser bleiben Kalkflecken zurück, die selbst Licht schlucken, und die Leiter bleibt die Leiter. Unser Reinwasser trocknet rückstandsfrei ab, und niemand aus Ihrer Familie muss dafür nach oben.

Question 7

Meine Anlage ist noch neu, muss ich schon reinigen?

Accepted Answer

Im ersten Jahr ist oft noch nichts nötig. Senden Sie uns im Zweifel einfach ein Foto, wir sagen Ihnen ehrlich, ob eine Reinigung schon sinnvoll ist. Frischer Belag lässt sich deutlich leichter entfernen als jahrelang eingebrannte Krusten.

Question 8

Wann und wie bezahle ich?

Accepted Answer

Erst nach der Reinigung und der gemeinsamen Abnahme mit Vorher/Nachher-Fotos. Sie erhalten eine Rechnung mit 3 Tagen Zahlungsziel. Bar oder per Überweisung, ganz wie Sie möchten.

Question 9

Wie viel bekomme ich über § 35a EStG zurück?

Accepted Answer

20 Prozent der Arbeitskosten, und zwar direkt von der Steuerschuld, nicht nur vom zu versteuernden Einkommen. Bei einer Rechnung mit 400 Euro Arbeitskosten sind das 80 Euro. Der Jahreshöchstbetrag für haushaltsnahe Dienstleistungen liegt bei 4.000 Euro. Zahlen Sie per Überweisung, sonst entfällt der Abzug.

Question 10

Was ist im Festpreis enthalten?

Accepted Answer

Im Festpreis stecken die Arbeitszeit, sämtliche Reinigungsmittel, alle Geräte, die Anfahrt innerhalb Berlins und die gemeinsame Abnahme vor Ort. Sollte bei der Abnahme etwas nicht passen, arbeiten wir es sofort nach, ohne Aufpreis. Es gibt keine Zuschläge für Material, Entsorgung von Reinigungsabfällen oder Parkplatzsuche.

Question 11

Bringen Sie Reinigungsmittel und Geräte mit?

Accepted Answer

Ja, wir bringen alles mit: Reinigungsmittel, Maschinen, Tücher, Leitern und bei Glasarbeiten das Reinwasser-Teleskopsystem. Sie müssen nichts bereitstellen und nichts vorbereiten. Benötigt wird nur ein Wasseranschluss und eine Steckdose. Das Material ist im Festpreis enthalten.

Question 12

Gibt es eine Nachbesserung, wenn etwas übersehen wurde?

Accepted Answer

Ja, sie ist im Festpreis enthalten. Die Abnahme findet gemeinsam vor Ort statt, Fläche für Fläche. Beanstandete Stellen werden direkt im Termin nachgearbeitet. Wir sind zudem betriebshaftpflichtversichert, für den Fall dass bei der Arbeit etwas beschädigt wird.

Question 13

Wie lange sind Sie vor Ort?

Accepted Answer

Wir arbeiten so lange, bis das vereinbarte Ergebnis steht, nicht nach Uhr. Als Anhaltspunkt: kleine Wohnung ein Vormittag, mittlere Wohnung ein Tag, größere Objekte mit zwei Kräften. Weil wir zum Festpreis arbeiten, ändert eine längere Dauer Ihren Preis nicht.

Question 14

Muss ich während der Reinigung anwesend sein?

Accepted Answer

Nur am Anfang und am Ende. Zu Beginn gehen wir gemeinsam durch die Räume und klären den Umfang, am Ende nehmen Sie das Ergebnis Fläche für Fläche ab. Dazwischen müssen Sie nicht da sein. Auf Wunsch arbeiten wir auch mit Schlüsselübergabe, dann wird die Übergabe schriftlich protokolliert.

Question 15

Sind Sie versichert, falls etwas beschädigt wird?

Accepted Answer

Ja. Nautilus Facility Cleaning ist über eine Betriebshaftpflicht bei der Gothaer Allgemeine Versicherung AG abgesichert. Entsteht während der Arbeit ein Sach- oder Personenschaden, melden wir ihn direkt und die Regulierung läuft über die Versicherung. Wir zeigen Ihnen einen Schaden sofort, statt zu hoffen, dass er nicht auffällt.

Module	ca. kWp	Festpreis
bis 15	bis ca. 6	149 €
16 bis 25 Typische EFH-Anlage (ca. 10 kWp)	ca. 7 bis 10	199 €
26 bis 35	ca. 11 bis 14	249 €
36 bis 50	ca. 15 bis 20	329 €
ab 51 / Gewerbe	über 20	nach Foto

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